Literatur

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Copyright Foto: Nina Grützmacher

Erfolgreich kommunizieren - das Beste aus Forschung und Praxis

Jens Kegel | ISBN: 3848263114

In einer Informationsgesellschaft gewinnen jene, die optimal kommunizieren. Weil Kommunikation viel mehr ist als Sprechen, beleuchtet dieses Buch alle Facetten. Es beschreibt, welche stummen Helfer uns helfen, wie wir Smalltalk als Einstiegswaffe nutzen, Dialoge führen, plausibel argumentieren, hochwirksame sprachliche Bilder finden, Konflikte locker lösen, Power-point nutzen… Zugleich räumt es auf mit Märchen, Mythen und wohlfeilen Ratschlägen. Fundiert, prägnant, sofort umsetzbar.