Cometence Trainerin (SHB) Marion Suiter

Als zertifizierte e-Trainerin bin ich bestens mit der Konzeption, den vielfältigen Lernmethoden und dem Führen von virtuellen Gruppen vertraut. Daher kann ich Ihnen meine Dienstleistung zusätzlich in Form eines e-Trainings mit Live-Seminaren, Interaktionen unter den Teilnehmenden und virtuellen Seminarräumen anbieten.   

Telefontraining - professionell Telefonieren

Verkaufen und Terminieren am Telefon - von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung

Mit Reklamationen und Einwänden gekonnt umgehen

Besseres Dialogmarketing - Dienst am Kunden für mehr Erfolg!

Sicheres Auftreten, sprachliche Ausdrucksweise sowie eine Gesprächsführung mit Fingerspitzengefühl und Verhandlungsgeschick sind die Grundlagen für Erfolg im Dialogmarketing mit dem Telefon.

Besseres Direktmarketing - Überzeugen leicht gemacht!

Jeder in Direktvertrieb oder Außendienst tätige Kundenbetreuer weiß: Erfolg ist weit mehr als das Überreichen der eigenen Visitenkarte beim ersten Gespräch. 

Erfolgreiche Kommunikation kann man lernen - und als Competence Trainerin (SHB) weiß ich auch wie! Aus meiner langjährigen Erfahrung in Verkauf und Akquise kenne ich die vielen Fallstricke im Umgang mit Kunden nur zu gut. 

Potentiale erkennen, heben und fördern:

• Individuelle Trainings, Coachings und Schulungen auf Augenhöhe
• Kommunikationstraining im Einzel- oder Gruppentraining
• e-Training
• Training on the Job

• Individuelle und grundlegende Betrachtung und Anlayse Ihrer Mitarbeiter im Gespräch mit Kunden
• Konzepterstellung zur erfolgreichen Akquise und Kundenbetreuung
• Konzepte und Gesprächspläne